Kebijakan Privasi Huahua

Berlaku mulai: 18 Juli 2026

Huahua adalah aplikasi belajar bahasa Mandarin yang dibuat oleh Huahua Learning, Indonesia. Halaman ini menjelaskan, dengan bahasa yang sesederhana mungkin, data apa yang kami kumpulkan lewat aplikasi Huahua, untuk apa, siapa saja yang membantu kami memprosesnya, dan hak-hak kamu atas data itu. Kalau ada bagian yang kurang jelas, tulis saja ke admin@huahualearning.com — kami akan jelaskan.

1. Data apa saja yang kami kumpulkan, dan kenapa

Data	Kenapa kami butuh	Siapa yang memprosesnya
Nama, email, ID akun	Kamu masuk ke Huahua memakai akun Google atau Apple — bukan email/password baru. Ini kami pakai untuk membuat dan mengamankan akunmu.	Google / Apple (saat kamu masuk), lalu disimpan di backend kami sendiri.
Progres belajar & streak	Supaya progres, pelajaran yang sudah selesai, dan streak harianmu tersimpan dan bisa kamu lihat kapan saja, di perangkat manapun.	Disimpan di backend Huahua sendiri (server terpisah, database Postgres yang dihosting oleh Supabase). Bukan dibagikan ke pihak lain untuk iklan.
Rekaman suara (hanya saat kamu memakai fitur latihan pelafalan / roleplay)	Untuk menilai pelafalanmu dan menjalankan percakapan roleplay dengan suara AI.	Chivox (penilai pelafalan/tone) dan Inworld (pembuat suara AI untuk roleplay) — keduanya penyedia pihak ketiga yang kami pakai khusus untuk memproses audio ini.
Status langganan / riwayat pembelian	Supaya app tahu fitur premium mana yang aktif untuk akunmu.	Google Play / Apple App Store memproses pembayarannya langsung — kami tidak pernah melihat atau menyimpan nomor kartu/kredit kamu. RevenueCat kami pakai hanya untuk mencatat status langganan (aktif/berakhir), bukan untuk memproses pembayaran.
Isi pesan dukungan (support)	Supaya tim kami bisa membaca dan membalas pertanyaan/keluhanmu.	Disimpan oleh tim Huahua sendiri, hanya untuk keperluan membalas kamu.

2. Berapa lama data disimpan (retensi)

Rekaman audio untuk latihan pelafalan/roleplay — kami atur agar dihapus paling lama 1 jam (3.600 detik) setelah diproses.
Catatan peristiwa sesi roleplay (bukan rekaman suaranya, hanya log teknis seperti waktu & hasil sesi) — kami atur agar dihapus paling lama 7 hari (604.800 detik).
Progres belajar, streak, dan data akun disimpan selama akunmu aktif, dan dihapus dari sistem kami saat kamu menghapus akun (lihat bagian 4).

Kami meminta penyedia audio pihak ketiga (Chivox, Inworld) untuk tidak memakai rekaman suaramu guna melatih model AI atau "peningkatan produk" mereka. Di sisi kami sendiri, opsi berbagi data semacam itu dimatikan secara default dan memang tidak kami tawarkan sebagai pilihan — jadi kamu tidak perlu mengatur apa pun untuk mematikannya.

3. Anak & keluarga

Sebagian pengguna Huahua adalah pelajar di bawah umur yang belajar Mandarin bersama keluarga atau di sekolah. Untuk pengguna di bawah umur maupun dewasa, kami:

tidak menampilkan iklan yang membuat profil perilaku pengguna;
tidak menjual data pribadi kepada pihak mana pun;
menyediakan jalur kontak untuk orang tua/wali di admin@huahualearning.com jika ada pertanyaan, keberatan, atau permintaan terkait data anak mereka.

4. Hak kamu atas datamu

Kamu bisa:

Melihat / mengekspor data akunmu lewat Profil → Pengaturan di dalam aplikasi.
Menghapus akun lewat Profil → Pengaturan → Hapus Akun di dalam aplikasi, atau dengan mengirim email ke admin@huahualearning.com dari alamat email akunmu jika kamu tidak bisa membuka aplikasi. Lihat halaman Support untuk langkah lengkapnya.

5. Keamanan

Data dikirim antara aplikasi dan server kami melalui koneksi terenkripsi (HTTPS), dan backend kami berjalan terpisah dari sistem lain milik Huahua Learning.

6. Perubahan kebijakan ini

Kalau kami mengubah kebijakan ini, tanggal "Berlaku mulai" di bagian atas halaman ini akan diperbarui. Perubahan besar akan kami beri tahu di dalam aplikasi.

7. Kontak

Punya pertanyaan soal privasi? Kirim email ke admin@huahualearning.com.

Huahua Privacy Policy

Effective: 18 July 2026

Huahua is a Mandarin-learning app made by Huahua Learning, Indonesia. This page explains, as plainly as we can, what data we collect through the Huahua app, why, who helps us process it, and your rights over that data. If anything is unclear, write to admin@huahualearning.com and we'll explain.

1. What we collect, and why

Data	Why we need it	Who processes it
Name, email, account ID	You sign in to Huahua with a Google or Apple account — there is no separate email/password. We use this to create and secure your account.	Google / Apple (at sign-in), then stored in our own backend.
Learning progress & streaks	So your progress, completed lessons, and daily streak are saved and visible anytime, on any device.	Stored on Huahua's own backend (an isolated server with a Supabase-hosted Postgres database). Not shared with anyone for advertising.
Voice recordings (only when you use pronunciation practice / roleplay)	To score your pronunciation and run AI-voiced roleplay conversations.	Chivox (pronunciation/tone scoring) and Inworld (AI speech synthesis for roleplay) — two third-party providers we use specifically to process this audio.
Subscription status / purchase history	So the app knows which premium features are active for your account.	Google Play / Apple App Store process the payment itself — we never see or store your card details. We use RevenueCat only to track subscription status (active/expired), not to process payments.
Support message content	So our team can read and reply to your question or issue.	Stored by the Huahua team, only to reply to you.

2. How long we keep data (retention)

Audio recordings for pronunciation/roleplay practice — we configure these to be deleted within at most 1 hour (3,600 seconds) of processing.
Roleplay session event logs (not the audio itself — technical logs like session timing and outcome) — we configure these to be deleted within at most 7 days (604,800 seconds).
Learning progress, streaks, and account data are kept while your account is active, and removed from our systems when you delete your account (see section 4).

We ask our third-party audio providers (Chivox, Inworld) not to use your voice recordings to train AI models or for their "product improvement." On our own side, that kind of data-sharing option is off by default and is not offered as a choice — so there is nothing you need to turn off.

3. Children & families

Some Huahua users are minors learning Mandarin with family or at school. For minors and adults alike, we:

do not show ads that profile user behavior;
do not sell personal data to anyone;
provide a contact route for parents/guardians at admin@huahualearning.com for questions, objections, or requests about their child's data.

4. Your rights over your data

You can:

View / export your account data via Profile → Settings in the app.
Delete your account via Profile → Settings → Delete Account in the app, or by emailing admin@huahualearning.com from your account's email address if you cannot open the app. See the Support page for full steps.

5. Security

Data travels between the app and our servers over an encrypted connection (HTTPS), and our backend runs isolated from other Huahua Learning systems.

6. Changes to this policy

If we change this policy, the "Effective" date at the top of this page will be updated. Significant changes will also be announced inside the app.

7. Contact

Questions about privacy? Email admin@huahualearning.com.